Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Notre engagement

Chez LHUMENIS Accompagnement, le respect de la confidentialité, de la vie privée et de la protection des données personnelles fait partie intégrante de notre démarche professionnelle.

Nous nous engageons à traiter les informations qui nous sont confiées avec discrétion, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Sylvie Desrousseaux EI – LHUMENIS Accompagnement

Adresse : 15 Place du Général de Gaulle – 59166 BOUSBECQUE

Courriel de contact pour les questions relatives aux données personnelles : sylvie@lhumenis.com 

3. Données personnelles collectées

Selon les échanges et les prestations concernées, LHUMENIS Accompagnement peut être amené à recueillir :

• Des données d’identification : nom, prénom, coordonnées professionnelles ou personnelles.
• Des informations relatives à l’entreprise, à la fonction occupée et au contexte professionnel.
• Les informations communiquées volontairement dans les formulaires de contact, courriels ou demandes de rendez-vous.
• Les données nécessaires à l’établissement de devis, contrats, conventions, factures et au suivi administratif.
• Les informations nécessaires à la réalisation des prestations de formation, de coaching, de bilan de compétences ou de conseil RH.
• Des données techniques de navigation, selon les outils effectivement utilisés sur le site.

Seules les données pertinentes et nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

Les visiteurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles dans les formulaires de contact du site.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données peuvent être utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact et de renseignements.

Base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues ou mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, selon le contexte.

Établir des propositions commerciales et organiser les prestations.

Base légale : mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat.

Assurer le suivi administratif, pédagogique et contractuel des accompagnements.

Base légale : exécution du contrat et, lorsque nécessaire, respect des obligations légales applicables.

Assurer la facturation et la comptabilité.

Base légale : respect des obligations légales.

Adresser des communications professionnelles ou des informations sur nos prestations.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou intérêt légitime dans les cas où la réglementation autorise la prospection professionnelle sans consentement préalable, sous réserve du droit d’opposition.

Mesurer la fréquentation et améliorer le fonctionnement du site.

Base légale : intérêt légitime pour les traitements strictement nécessaires ou exemptés de consentement ; consentement pour les traceurs qui le nécessitent.

5. Confidentialité des accompagnements

Les prestations de bilan de compétences, de coaching professionnel et de conseil RH peuvent nécessiter la communication d’informations personnelles ou professionnelles confidentielles.

LHUMENIS Accompagnement applique un principe de confidentialité aux échanges et aux documents recueillis.

Dans le cadre d’un bilan de compétences, les résultats détaillés et le document de synthèse sont destinés au bénéficiaire. Leur communication à un tiers nécessite son accord dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour les interventions collectives en entreprise, les modalités de restitution, d’anonymisation et de partage des informations sont définies en fonction de la prestation et des engagements contractuels.

Les informations individuelles ne sont pas librement communiquées à l’employeur ou à des tiers.

6. Utilisation d’outils numériques et d’intelligence artificielle

Certains accompagnements peuvent, lorsque cela est nécessaire et expressément prévu, s’appuyer sur des outils numériques d’aide à la transcription, à la synthèse ou à l’analyse documentaire.

L’utilisation de tels outils est encadrée par des mesures de confidentialité et de protection des données.

Lorsque des enregistrements ou des traitements faisant intervenir une intelligence artificielle sont envisagés, les personnes concernées reçoivent une information spécifique sur les finalités, les outils utilisés, les données traitées, les durées de conservation et leurs droits.

Les enregistrements de séances nécessitant un accord préalable ne sont réalisés qu’après obtention de cet accord.

Les données transmises à ces outils font l’objet de mesures de minimisation et, lorsque cela est possible, d’anonymisation préalable.

Les modalités précises sont communiquées aux personnes concernées dans les documents propres à leur accompagnement.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Sylvie Desrousseaux et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques ou administratifs intervenant dans le fonctionnement du site et la réalisation des prestations.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir pour l’hébergement, la messagerie, la gestion administrative, les outils pédagogiques ou les services numériques.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Toute communication à un organisme financeur, à un employeur ou à une autre structure est limitée aux informations nécessaires et repose sur un fondement juridique approprié.

8. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

À titre de principes :

• Les demandes de contact sans suite sont conservées pendant une durée limitée, à définir selon les besoins de suivi.
• Les données de prospection sont conservées dans le respect des durées recommandées par la CNIL.
• Les données contractuelles et administratives sont conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution des prestations et au respect des obligations légales.
• Les pièces comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.
• Les documents et enregistrements issus des accompagnements font l’objet de règles de conservation spécifiques, communiquées aux personnes concernées.

Les durées détaillées sont définies dans les procédures internes de gestion des données de LHUMENIS Accompagnement.

9. Sécurité des données

LHUMENIS Accompagnement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de divulgation ou d’altération des données.

Ces mesures concernent notamment la protection des accès, la confidentialité des échanges, la gestion des documents et la limitation de l’accès aux seules personnes autorisées.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions propres à chaque traitement, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité, dans les cas prévus par le RGPD.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

[Adresse électronique dédiée ou adresse de contact]

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Les informations relatives aux cookies et autres traceurs sont présentées dans notre politique de cookies, accessible depuis le site.

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.